A) ROI aus der Entwicklung der E-Purchasing-Software
Die erfolgreiche Digitalisierung der Beschaffung geht weit über die Implementierung einer E-Purchasing-Software hinaus.
Entschlüsselung des ROI
Der ROI bezieht sich auf den Return on Investment eines Projekts. Im Zusammenhang mit der Digitalisierung der Beschaffung basiert er auf der erfolgreichen Implementierung der E-Purchasing-Lösung und der Wirksamkeit der Transformation.
Was sind die Vorteile eines klaren ROI?
Anhand von klaren Leistungsindikatoren können Sie nützliche Informationen sammeln, um Ihr E-Purchasing-System langfristig zu optimieren. Sie werden auch in der Lage sein, die Herausforderungen, mit denen Ihre Nutzer konfrontiert sind, zu verfolgen.
3 Schritte zur Messung Ihres ROI:
1. Daten sammeln
2. Analysieren der Daten
3. Optimieren Sie sowohl Ihre E-Purchasing-Lösung als auch die zugehörige IT-Unterstützung
| Wichtigste Erkenntnis Wählen Sie die richtigen KPIs (Key Performance Indicators) für Ihr Projekt, um festzustellen, ob Ihre Herausforderungen erfüllt worden sind oder nicht. Kommunizieren Sie regelmäßig mit Ihren Nutzern und berücksichtigen Sie deren Feedback: Sie sind der Schlüssel zu einer nachhaltigen Akzeptanz des Tools. Denken Sie daran, dass die Messung der Nutzerzufriedenheit, ohne Maßnahmen zu ergreifen, bedeutet, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Endnutzer nicht ernst nehmen. |
B) In der Praxis: Wie Sie die Implementierung Ihrer E-Purchasing-Software messen und anpassen können
| Fragen, die Sie sich stellen sollten ➢ Was sollten Sie messen? 1. Akzeptanz und Wirksamkeit von E-Purchasing-Software 2. Leistung von Projekten zur Digitalisierung der Beschaffung 3. Einführung von E-Purchasing-Software ➢ Welche Indikatoren sollten Sie zur Messung der Beschaffungsleistung verwenden? 1. Kostensenkung 2. Zuverlässigkeit der Daten 3. Prozessqualität ➢ Wie lässt sich die Akzeptanz der E-Purchasing-Lösung messen? 1. Beherrschung der Software 2. Geringere Support- und Schulungskosten 3. Zufriedenheit der Benutzer ➢ Wie werden Informationen gesammelt? 1. Tracking-Tools 2. Fragebögen zum Nutzerfeedback |
