Digitale Transformation ist mehr als ein Modewort, dahinter steht eine grundlegende Strategie, um wettbewerbsfähig zu bleiben und in der Branche dauerhaft den Ton anzugeben. Da sich jedes Unternehmen weiterentwickelt, benötigen Sie innovative Ansätze, um den langfristigen Erfolg zu sichern. In diesem Leitfaden sehen wir uns verschiedene Modelle für die digitale Transformation an, mit denen Sie Betriebsabläufe neu strukturieren können.
Was ist ein Modell für digitale Transformation?
Die Modelle für digitale Transformation sind eng mit den Modellen für Veränderungsmanagement verknüpft, allerdings liegt bei ihnen der Schwerpunkt auf anderen Aspekten der Organisationsentwicklung. Ein Modell für digitale Transformation befasst sich vor allem mit der Implementierung von Informationstechnologien. Es bildet den Rahmen, um digitale Tools und Prozesse so zu nutzen, dass sie zur Effizienzsteigerung beitragen. Digitale Transformation zieht oft die Anpassung und Neugestaltung von Businessprozessen, die Einführung neuer Technologie und die Förderung einer digitalen Kultur im Unternehmen nach sich. Die folgenden Modelle für digitale Transformation werden dabei häufig genutzt:
7S Modell von McKinsey
Das 7S Modell von McKinsey basiert auf sieben Elementen, die voneinander abhängen und folglich aufeinander abgestimmt werden müssen, damit die Transformation gelingt. Die 7 Elemente sind: Strategie, Struktur, Systeme, Kompetenzen, Personal, Stil und Unternehmenswerte.
ADKAR-Modell
ADKAR steht für die Begriffe Awareness (Bewusstsein), Desire (Wunsch), Knowledge (Wissen), Ability (Fähigkeit) und Reinforcement (Verankerung). Das Modell konzentriert sich auf die individuellen und organisatorischen Aspekte des Veränderungsmanagements, das mit der digitalen Transformation verbunden ist.
8-Stufen-Modell von Kotter
Wie der Name schon sagt, wurde dieses Modell von John Kotter entwickelt. Es geht davon aus, dass eine organisatorische Veränderung in acht Schritten umgesetzt wird. Damit eine Transformation von Erfolg gekrönt ist, müssen neben anderen Punkten, ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt, eine Führungskoalition aufgebaut und eine strategische Vision entwickelt werden.
Digital Matury Model (Konzept der digitalen Reife)
Dieses Modell analysiert, in welchem Stadium sich eine Organisation im Hinblick auf die digitalen Möglichkeiten befindet. Dabei geht man im Allgemeinen in verschiedenen Etappen vor: Initiierung, Erprobung, Skalierung, Integration und Optimierung.
4I-Framework
Dieses Rahmenwerk legt den Fokus auf Innovation und basiert auf Ideenfindung, Inkubation, Integration und Institutionalisierung. Es führt eine Organisation durch einen Prozess, der von der Ideenfindung, über das Testen, bis hin zur Integration erfolgreicher Ideen und der Institutionalisierung von Veränderungen führt.
Technology Adoption Lifecycle (Technologieakzeptanzkurve)
Hier werden die Nutzer in Kategorien eingeteilt, je nachdem wie ausgeprägt ihr Wunsch ist, eine neue Technologie anzunehmen. Dazu gehören Innovatoren, frühe Anwender (early Adopters), die frühe Mehrheit (early Majority), die späte Mehrheit (late Majority) und Nachzügler (Laggards).
Digital Business Model Canvas
Das Modell ist eine Abwandlung des Business Model Canvas (BMC) und dient dazu, das digitale Geschäftsmodell eines Unternehmens zu entwickeln und zu visualisieren. Dabei fließen Nutzenversprechen, Kundensegmente, Einnahmequellen und anderes ein.
Handbuch für digitale Unternehmen von Forrester
Das Handbuch von Forrester bietet Unternehmen einen umfassenden Leitfaden für die digitale Transformation. Es deckt Bereiche wie Customer Experience, Operations und Businessmodelle ab.
Crawl-Walk-Run-Modell
Bei diesem Modell geht es um eine allmähliche Annäherung an die digitale Transformation. Der Prozess beginnt mit kleinen überschaubaren Initiativen (Crawl), auf die dann allmählich größere Veränderungen folgen (Walk), um am Ende eine umfassende Transformation zu erreichen (Run).
So finden Sie das richtige Modell für die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen
Die Bedürfnisse des Unternehmens evaluieren
Bevor Sie mit der digitalen Transformation beginnen, bewerten Sie den Istzustand der Organisation sowie die zukünftigen Zielsetzungen eingehend. Identifizieren Sie kritische Punkte, Chancen sowie Bereiche, in denen die Technologie signifikante Verbesserungen herbeiführen kann. Dazu gehört es auch, den derzeitigen Grad der digitalen Reife des Unternehmens zu definieren.
Die Besonderheiten der Branche bestimmen
Nachdem Sie die Bedürfnisse Ihres Unternehmens evaluiert haben, berücksichtigen Sie die spezifischen Besonderheiten Ihrer Branche. Manche Modelle eignen sich für bestimmte Branchen besser als andere. Die Best Practices Ihres Sektors können Ihnen den Weg für die richtige Entscheidung weisen.
Qualifikation und Ausbildung der Mitarbeiter einschätzen
Schätzen Sie die Qualifikationen Ihrer Beschäftigten im digitalen Bereich ein. Bestimmen Sie auf dieser Basis das erforderliche Maß an Schulung und Support, um die Mitarbeiter mit der gewählten Vorgehensweise vertraut zu machen. Die Akzeptanz und das Know-how der Beschäftigten sind für ein digitales Transformationsprojekt entscheidend.
Eine individuelle Strategie ausarbeiten
Wenn Sie die Bedürfnisse und spezifischen Skills erfasst haben, ist es Zeit, eine maßgeschneiderte Strategie für die digitale Transformation zu erarbeiten. Egal, ob Sie sich für ein agiles Vorgehen, ein innovatives Modell oder einen stufenweisen Fahrplan entscheiden, stimmen Sie das Modell immer auf die Unternehmenskultur und die Businessziele ab. Berücksichtigen Sie auf jeden Fall die notwendigen Ressourcen sowie mögliche Budgetbeschränkungen.
Die Entwicklungsfähigkeit einbeziehen
Wählen Sie ein Modell, das sich auch an das zukünftige Wachstum und den technologischen Wandel anpasst. Entwicklungs- und Anpassungsfähigkeit sind Schlüsselfaktoren, damit die digitale Transformation langfristig garantiert ist.
Compliance und Sicherheit nicht außer Acht lassen
Stellen Sie sicher, dass das gewählte Modell den herrschenden Vorschriften sowie den Compliance-Regeln Ihrer Branche entspricht. Geben Sie Maßnahmen für die Computer- und Netzwerksicherheit den Vorrang, damit alle sensiblen Daten während des ganzen Transformationsprozesses geschützt sind.
Diese Modelle helfen dabei, Unternehmen durch den komplexen Prozess der digitalen Transformation zu manövrieren, indem sie eine systematische und strategische Vorgehensweise bieten, die sicherstellt, dass der Prozess von Anfang bis Ende auf die wirtschaftlichen Ziele ausgerichtet ist und zu positiven und nachhaltigen Veränderungen führt.
