Beschäftigte ändern heutzutage viel schneller ihre Einstellung und Erwartungen gegenüber ihrem Arbeitgeber als früher. Gerade in Zeiten, in denen es immer schwieriger ist, qualifiziertes Personal zu finden, ist die Bindung von Talenten daher eine große Herausforderung geworden. Führungskräfte müssen demnach Strategien für die Mitarbeiterbindung entwickeln. Binden, das heißt, das Engagement und die Motivation der Talente zu steigern, um die Fluktuation zu senken und das Abwandern von Know-how an die Konkurrenz zu verhindern. Gleichzeitig sinken dadurch die Recruiting-Kosten. Mitarbeiterbindung trägt zudem zu einer höheren Performance bei. Unternehmen mit treuen Arbeitnehmern behaupten sich im Wettbewerb tendenziell besser. Bei Goldfuchs Software erhalten Sie wertvolle Tipps für wirksame Strategien, mit denen Sie die Talente Ihres Unternehmens binden.
Welche Herausforderungen sind mit der Bindung von Talenten verbunden?
Bevor Sie eine Strategie für die Mitarbeiterbindung – also für das Halten von Talenten im Unternehmen – entwickeln, sollten Sie sich über die damit verbundenen Herausforderungen bewusst sein. Jeder Unternehmensleiter oder Personalchef sollte die zugrunde liegende Problematik kennen, indem er sich zunächst einige Fragen stellt: Welche Schwierigkeiten können möglicherweise auftreten? Welche Ziele sind einfacher, welche vermutlich schwieriger zu erreichen? Welche Möglichkeiten stehen überhaupt zur Verfügung? Wissen Sie beispielsweise, welche Faktoren potenziell eine hohe Fluktuationsrate begünstigen? Können Sie die verschiedenen Aspekte der Mitarbeiterfluktuation analysieren?
Im Allgemeinen kann man sagen, dass folgende Punkte vermehrt zu Kündigungen oder hohen Abwesenheitsquoten in Unternehmen führen:
- ein schlechtes Arbeitsumfeld und -klima,
- eine unangemessene Bezahlung im Vergleich zu den Anforderungen,
- fehlende Aufstiegsperspektiven auf lange Sicht,
- fehlende Anerkennung der Leistung,
- Unzufriedenheit mit der Unternehmenskultur,
- Unsicherheit hinsichtlich der finanziellen Lage des Unternehmens,
- fehlende Unterstützung durch die Vorgesetzten.
Daher sollten Sie zunächst überprüfen, ob das Personalmanagement mit solchen Hürden zu kämpfen hat. Machen Sie sich klar, welche Konsequenzen der Weggang bestimmter Talente für das Unternehmen und seine Leistungsfähigkeit haben könnte. Eine Befragung der Mitarbeiter hilft, deren Bedürfnisse und Erwartungen in Bezug auf die Organisation und das Arbeitsumfeld zu kennen und eine Vorstellung dafür zu entwickeln, welche Ansätze für die Mitarbeiterbindung prioritär sind.
Schaffen Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld
Ein gutes Arbeitsumfeld und eine positive Unternehmenskultur steigern das Engagement und die Motivation der Mitarbeiter. Angenehme Bedingungen machen mehr Lust, morgens zur Arbeit zu gehen und die Arbeit zu erledigen. Eine positive und motivierende Unternehmenskultur lässt bei den Einzelnen das Gefühl entstehen, einer Gruppe anzugehören. Das stärkt die Mitarbeiterbindung und senkt die Fluktuationsrate.
Bequeme und ergonomische Möbel sind zum Beispiel ein Aspekt, der das Arbeitsumfeld angenehm macht. Denken Sie aber nicht nur an die Möbel als solche, sondern auch daran, wie Sie mit dem Mobiliar die Räume einladend gestalten. Eine gute Beleuchtung trägt ebenfalls zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz bei. Bereiche zum Entspannen sowie Pausenräume sind ein weiterer Faktor, der die Arbeitsumgebung attraktiv macht.
Vorteile und Belohnungen (Prämien, Gutscheine, Geschenke) bieten den Mitarbeitern Anreize. Schaffen Sie Arbeitsbedingungen, die keine Gefahr für die körperliche oder geistige Gesundheit der Beschäftigten darstellen. Unterstützen Sie sie zum Beispiel durch flexible Arbeitszeiten oder Homeoffice-Angebote dabei, eine Balance zwischen Berufs- und Privatleben zu finden.
Bieten Sie Fortbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Zu jeder guten Strategie für die Mitarbeiterbindung gehören Investitionen in Fortbildung und die berufliche Weiterentwicklung. Mitarbeiter, die sich neue Qualifikationen aneignen, können leichter ihr ganzes Potenzial entfalten und sind leistungsfähiger. Sie haben mehr Selbstvertrauen und sind motivierter, sich für das Wohl des Unternehmens einzusetzen.
Dieser Ratschlag ist also nicht nur für die betroffenen Mitarbeiter von Vorteil, sondern auch für das Unternehmen. Ein Unternehmen, dessen Arbeitnehmer das notwendige Know-how besitzen, kann sich im Wettbewerb besser behaupten und Hürden überwinden. Die Folge: Die Konkurrenzfähigkeit steigt und die Abwesenheitsquote sinkt. Steigt die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter, kann sich das positiv auf Umsatz und Rendite auswirken.
Abgesehen von der Weiterbildungsstrategie, um die Skills der Beschäftigten zu verbessern, sollten Sie diesen interne Karrierechancen bieten. Individuelle Karrierepläne animieren die Mitarbeiter, sich für ihre Weiterentwicklung einzusetzen und dem Unternehmen treu zu bleiben. Die Talente sehen sich eher dazu veranlasst, eine langfristige Zukunft im Unternehmen zu planen. Fördert eine Organisation die interne Mobilität, kann sich das motivierend auf das Personal auswirken.
Mehr Motivation durch gute Kommunikation
Eine transparente Kommunikation gegenüber den Mitarbeitern ist die Voraussetzung, um Talente zu binden. HR-Leiter dürfen diesen Punkt nicht vernachlässigen, denn er ist die Basis jeder guten Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Vermitteln Sie das Gefühl, dass die Mitarbeiter jederzeit Fragen stellen, Ideen und Verbesserungsvorschläge äußern oder über ihre Sorgen sprechen dürfen.
Nehmen Sie sich Zeit zuzuhören, wenn ein Angestellter über Hindernisse spricht, mit denen er im Rahmen seiner Tätigkeit konfrontiert ist. Zu einer guten Kommunikation gehört es, Schwierigkeiten, Arbeitsbelastung, Missverständnisse und Konflikte offen anzusprechen. Das verbessert die Zufriedenheit und reduziert die Abwanderung von qualifizierten Arbeitskräften oder wichtigen Mitarbeitern.
Abgesehen von regelmäßigen und proaktiven Kontakten zu den Beschäftigten sollten Sie diese in zentrale Projekte und Entscheidungen einbeziehen. Organisieren Sie Events und Teambuilding-Aktivitäten, um den Teamgeist zu stärken und das Arbeitsklima zu verbessern. Das gibt den verschiedenen Akteuren die Möglichkeit, sich besser kennenzulernen, miteinander zu kommunizieren und angenehme Momente außerhalb der Arbeit zu teilen.
Leistung anerkennen und belohnen
Eine weitere Maßnahme, um die Mitarbeiterbindung zu verbessern und Talente zu halten, sind finanzielle Anreize und die Belohnung von Erfolgen. Legen Sie dazu Leistungsindikatoren fest und bestimmen Sie, welche Ziele Sie mit dieser Mitarbeiterbindungsstrategie erreichen möchten und welches Budget Sie dafür einsetzen.
Sie können beispielsweise anlässlich eines Events eine Prämie für den leistungsfähigsten Mitarbeiter des Monats oder des Jahres vergeben. Belohnungen können aber auch kollektiv eingesetzt werden, indem Sie ein ganzes Team auszeichnen. Abgesehen davon, dass das Zelebrieren solcher individuellen oder kollektiven Erfolge die Mitarbeiterbindung steigert, stimuliert es die Motivation.
Wie effizient ist Ihre Strategie zur Mitarbeiterbindung?
Wenn Sie die Strategie für die Bindung der Talente kontinuierlich bewerten, können Sie sie bei Bedarf anpassen, sollten Sie feststellen, dass die Ergebnisse nicht zufriedenstellend sind. Das ist der beste Weg, die Effizienz Ihrer Vorgehensweise zu überprüfen. Bewerten Sie also immer wieder anhand der Indikatoren, ob Mitarbeiterbindung und Mitarbeiterzufriedenheit gegeben sind.
Schlussfolgerung
Mitarbeiterbindung, vor allem die Retention von Experten, qualifizierten Fachkräften und langjährigen Beschäftigten, vermeidet Kosten für Recruiting und Onboarding sowie durch Kompetenzverlust. Dafür können Unternehmen verschiedene Strategien einsetzen:
- das Arbeitsumfeld und Arbeitsklima verbessern,
- in Fortbildung und berufliche Weiterentwicklung der Arbeitskräfte investieren,
- intern gut und transparent kommunizieren,
- Anstrengungen und Leistungen der einzelnen Akteure anerkennen,
- Events und Teambuilding-Aktivitäten organisieren u. v. m.
Machen Sie sich zunächst klar, wo die Herausforderungen der Mitarbeiterbindung in Ihrem Unternehmen liegen. Denken Sie ebenso daran, Indikatoren festzulegen, mit denen Sie die Effizienz der entsprechenden Maßnahmen messen.
