In den letzten Jahren gaben die größten ERP-Player, darunter SAP, Oracle und Infor, das Ende des laufenden Supports für ihre traditionellen ERP-Lösungen bekannt und drängten Kunden sanft zu neuem Cloud-ERP. Für viele war es immer noch nicht genug, dass Unternehmen den Sprung bis … Covid-19 wagten.
Als wahrer Katalysator für die digitale Transformation ließ die Pandemie keine Operation unversucht und erforderte über Nacht Integrationen, Upgrades und Investitionen in Remote-Arbeitsmethoden. Angesichts der Natur von Legacy-ERP-Systemen glauben wir, dass Unternehmen, die den unvermeidlichen Sprung zur digitalen ERP-Transformation vermeiden, nur zum Scheitern führen können. Aber warum? Lass es uns aufschlüsseln.
Legacy-ERP-Herausforderungen und -Einschränkungen
Legacy-ERP-Herausforderungen in der heutigen modernen Landschaft haben wachsende und schädliche Einschränkungen für Unternehmen und ihre Endbenutzer.
- Zugänglichkeit: Der Fernzugriff auf ein älteres ERP-System ist notorisch schwierig und erfordert oft ein VPN, das die Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit für Endbenutzer stark beeinträchtigen kann.
- Starres System: Herkömmliche ERPs sind mit starren Prozessen und segmentierten Verantwortlichkeiten ausgestattet, die der Flexibilität im Wege stehen. Dies führt zu streng gesicherten Datenbanken, die es schwierig machen, Berichte zu verstehen.
- Integration: Herkömmliche ERP-Systeme unterstützen selten moderne Softwareintegrationen. Wenn dies der Fall ist, funktionieren die meisten auf einer standardisierten Ebene und können die einzigartigen Anforderungen eines Unternehmens nicht erfüllen.
- Kostspielige Anpassungen: Das Skalieren und Upgraden eines Legacy-ERP-Systems ist äußerst schwierig, teuer und unpraktisch und wirkt sich stark auf das nachhaltige Wachstum eines Unternehmens aus.
Ein veraltetes ERP ist einfach nicht mit Remote-Funktionen kompatibel und gefährdet die Effizienz. Warum also neue Benutzer in einem Tool schulen, das schnell veraltet? Ein Arbeitsplatz der Zukunft zu sein, ist die Fähigkeit, Benutzer überall zu aktivieren, insbesondere in Krisenzeiten.
Kostspieliges und komplexes Onboarding
Das Onboarding von Legacy-ERPs kann dank unfreundlicher UX Monate dauern, um umfangreiche Funktionalitäten zu verstehen, und führt nur zu höheren Schulungskosten. Die sich ändernden Verhaltensweisen und Erwartungen der „Digital Natives“ werden entweder Frustration fördern oder, schlimmer noch, zu einer falschen Nutzung des ERP führen.
Interne IT-Wartung
Ein Legacy-ERP ist wie ein altes Auto – es muss häufig gewartet werden. Da interne ERPs auf unternehmenseigenen Servern installiert und bereitgestellt werden, bedeutet dies, dass Mitglieder Ihrer IT-Abteilung für Support, Upgrades und Wartung verantwortlich sind. Dafür benötigen sie jedoch eine spezialisierte IT-Schulung, die wertvolle Zeit und Aufmerksamkeit von ihren bestehenden Aufgaben in Anspruch nimmt. Im Notfall bräuchte es auch externe Hilfe, um sie zu ersetzen.
Hohe Kosten und langsame Geschwindigkeiten
Dies bedeutet zusätzliche Kosten bei jedem Upgrade und zusätzliche Server bei jeder Skalierung, was sich stark auf Ihr Endergebnis auswirkt. Ältere ERPs haben auch eine enorme Menge an Anpassungen erfahren, was zu Komplexität und langsameren Bereitstellungsgeschwindigkeiten führte.
Sicherheit und Schutz der Daten
Noch besorgniserregender ist die Tatsache, dass interne ERPs nicht mehr mit den heutigen Sicherheitsanforderungen kompatibel sind, die durch die Fernarbeit während der Pandemie nur noch verschärft wurden.
Inkompatibilität mit moderner Technologie
Viele Legacy-ERPs sind auch mit neuen Technologien, einschließlich SaaS-Integrationen und mobilen Lösungen, nicht kompatibel. Die Liste geht wirklich weiter..
Die wachsenden Vorteile von Cloud ERP
Wenn die Herausforderungen des Legacy-ERP nicht ausreichen, um Sie zu beeinflussen, lassen Sie uns zu den Vorteilen von Cloud ERP übergehen.
Freiheit für Ihre IT-Abteilung
Der erste und offensichtlichste Vorteil von Cloud ERP besteht darin, die Verantwortung für die Wartung von Ihrem IT-Team abzugeben. Welchen Cloud-Anbieter Sie auch wählen, er hostet Ihre gesamten Daten mit einem viel höheren Maß an Sicherheit und Schutz. Ein Cloud-ERP bedeutet auch, dass Sie Ihre ERP-Module einfach und ohne Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs skalieren können.
SaaS-Abonnementmodell
Die Beschaffenheit von SaaS-ERP (Software as a Service) bedeutet, dass Ihr Unternehmen zwischen einem Pay-as-you-go- oder einem Abonnementmodell wählen kann. Es kostet viel weniger, was sowohl den geschäftlichen Anforderungen als auch Ihren Budgetbeschränkungen entspricht. Der Anbieter verwaltet auch SaaS vollständig, was bedeutet, dass Sie schnelle Anpassungen, automatische Upgrades und regelmäßige Updates erhalten.
In einer Studie entschieden sich fast 90 % der Unternehmen, die sich für ein Cloud-basiertes ERP-System entschieden haben, für ein SaaS-Modell gegenüber einem gehosteten Modell. (Quelle: Panorama, Der ERP-Bericht 2020)
Fernarbeit
Die digitale Transformation, insbesondere Cloud-Lösungen, trägt der neuen Arbeitsweise der Endnutzer Rechnung – überall dort, wo sie es brauchen. Einer der größten Vorteile von Cloud ERP ist die Möglichkeit für Ihre Mitarbeiter, überall mit vollständigem und sicherem Zugriff auf Unternehmensdaten über ihre zahlreichen Geräte (Laptop, Tablet und Smartphone) zu arbeiten.
Support rund um die Uhr
Einer der größten Vorteile eines Cloud-ERP-Pakets ist die konsistente Unterstützung durch Ihren Anbieter rund um die Uhr. Das bedeutet Support und Sicherheit, wann immer Ihre Lieferanten sie benötigen. Die eigentliche Frage lautet also: Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen zu schützen, widerstandsfähig zu agieren und angesichts von Störungen flexibel zu sein? Weil man die Probleme von morgen nicht mit den Lösungen von gestern lösen kann.
Bei Goldfuchs verstehen wir die Kämpfe von Unternehmen, die den Status quo zugunsten der digitalen Transformation aufgeben. Deshalb haben wir umsetzbare Schritte entwickelt, die Sie befolgen können, um den Prozess zu vereinfachen.
| Nachteile von Legacy-ERP | Vorteile von Cloud ERP |
|---|---|
| Das Onboarding von Legacy-ERP kann Monate dauern, um umfangreiche Funktionalitäten zu erfassen | Skalieren Sie Ihre ERP-Module einfach und ohne Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs |
| Ihre IT-Abteilung ist für Wartung, Support und Upgrades verantwortlich | Sofortige Anpassung, automatische Upgrades und regelmäßige Updates |
| Zusätzliche Kosten bei jedem Upgrade und zusätzliche Server bei jeder Skalierung | Greifen Sie von jedem geografischen Standort aus auf vollständige Unternehmensdaten zu |
| Interne ERPs sind mit den heutigen Sicherheitsanforderungen nicht mehr kompatibel | Konsistente Unterstützung und Sicherheit rund um die Uhr von Ihrem Anbieter |
| Viele Legacy-ERPs sind mit neuen Technologien (z. B. SaaS-Integrationen) nicht kompatibel. | Vollständiger und sicherer Zugriff auf Unternehmensdaten über ihre zahlreichen Geräte (Laptop, Tablet und Smartphone) |
Die Herausforderungen der Einführung von Cloud ERP
Aber mit neuen Systemen kommen neue Herausforderungen. Wir haben eine umfangreiche Liste von Problemen in Bezug auf Legacy-ERPs und die Vorteile von Cloud ERP behandelt. Jetzt ist es an der Zeit, die Herausforderungen Ihrer Endbenutzer anzugehen..
Die größten Herausforderungen für ERP-Führungskräfte und Projektmanager:
- Benutzer-Onboarding und -Schulung
- Benutzerzufriedenheit
- Benutzerwissen über den Mehrwert eines Tools
- Benutzerakzeptanz
Diese Herausforderungen sind für jede Softwareimplementierung relevant und sollten im Mittelpunkt Ihres Change-Management-Projekts stehen. Ein ERP-System wird oft als „das zentrale Nervensystem eines Unternehmens“ bezeichnet, da es zahlreiche Geschäftsfunktionen verwaltet und gleichzeitig den Austausch von Transaktionsdaten zwischen ihnen ermöglicht. Es ist im Wesentlichen die Augen und Ohren der gesamten Organisation und macht die digitale Einführung zu einem wesentlichen Teil ihres Erfolgs.
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