ERP-Anbieter präsentieren im Jahr 2023 eine Vielzahl von Produkten, die Innovationen vorantreiben, Spitzentechnologien liefern und versprechen, die Zukunft der Unternehmensführung neu zu gestalten. Wenn ERP-Anbieter die gleichen Ansprüche stellen und grundsätzlich die gleichen Produkte anbieten, kann es schwierig sein, sich durch die Masse zu durchringen und das richtige Produkt für Ihr Unternehmen zu finden.
Als Orientierungshilfe haben wir 8 wichtige Überlegungen aufgelistet, die Sie bei der Auswahl Ihres ERP-Anbieters im Jahr 2023 berücksichtigen sollten. Analysieren Sie unbedingt sowohl die quantitativen als auch die qualitativen Gründe, warum ein Anbieter der richtige für Sie ist, und berücksichtigen Sie die Gesamtheit Ihrer Investition. Vom ERP-Anbieter über das ERP-Produkt bis hin zur Implementierung und darüber hinaus.
Welche Unternehmen können von einer ERP-Einführung profitieren?
Die ersten Implementierungen von ERP-Software stammen aus den 1960er Jahren und wurden größtenteils von der Fertigungsindustrie zur Bestandsverwaltung und Qualitätskontrolle übernommen. Während das verarbeitende Gewerbe immer noch ein Hauptnutzer von ERPs ist, hat sich die Popularität seitdem auf eine Reihe von Branchen ausgeweitet, darunter Einzelhandel, Baugewerbe, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen sowie Vertrieb und Logistik.
Jedes Unternehmen, das ein zentralisiertes Managementsystem benötigt, kann von der Implementierung eines ERP profitieren, und diese Unternehmen weisen im Allgemeinen dieselben Merkmale und Herausforderungen auf:
- Komplexe Abläufe: Unternehmen mit mehreren Abteilungen, Geschäftseinheiten oder Standorten.
- Compliance- und Regulierungsanforderungen: Branchen wie das Gesundheitswesen, die Regierung und das Finanzwesen sind mit besonders strengen Compliance-Vorschriften konfrontiert, die eine Überwachung, Prüfung und Berichterstattung über die Einhaltung von Industriestandards erfordern.
- Inventar und Supply Chain: Unternehmen, die große Mengen an Lagerbeständen, Lieferkettenabläufen und Fertigung verwalten und die Lagerbestände optimieren, die Beschaffung rationalisieren, die Produktion verwalten und Bedarfsprognosen überwachen müssen.
- Data centralization: Unternehmen mit Daten, die über mehrere isolierte Abteilungen und Systeme verteilt sind, würden von der Datentransparenz profitieren.
- Echtzeitanalyse (Real-Time Analytics)? : Unternehmen, die für ihren Betrieb genaue Echtzeitdaten, umfassende Leistungs- und Kennzahlenberichte sowie Dashboards für datengesteuerte Entscheidungen benötigen.
- Unternehmen skalieren: Unternehmen, die unterschiedliche Systeme, manuelle Prozesse und eine wachsende Belegschaft verwalten.
Wenn Ihr Unternehmen diesen Merkmalen und Herausforderungen folgt, ist ein ERP-System das Richtige für Sie. Wenn Sie alternativ über eine bestehende On-Premise- oder SaaS-ERP-Lösung verfügen, ist es auch wichtig, den aktuellen Zustand Ihres Produkts und der ERP-Anbieterdienste zu analysieren.
8 Faktoren, die Sie bei der Auswahl eines ERP-Anbieters berücksichtigen sollten
Die Wahl des richtigen ERP-Anbieters erfordert mehr als einen großartigen Verkaufsprozess, Funktionen und Unternehmensvorteile. ERP-Anbieter bieten grundsätzlich dieselben, wenn nicht sogar identische Funktionen. Daher ist es wichtig, dass Sie verschiedene Faktoren für eine effektive Implementierung und langfristigen Erfolg berücksichtigen.
Leider entscheiden sich Unternehmen häufig für führende Marketinglösungen und übersehen dabei die quantifizierbaren Faktoren, die sie besitzen sollten. Bei Lemon Learning sind wir davon überzeugt, dass die beste Lösung diejenige ist, die die Anforderungen Ihres Unternehmens am besten erfüllt. Hier sind verschiedene Überlegungen, die unserer Meinung nach für den Entscheidungsprozess von entscheidender Bedeutung sind:
1. Branchenerfahrung: Suchen Sie nach ERP-Anbietern mit Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden in Ihrer Branche. Sammeln und fordern Sie Kundenberichte an, die ihr Wissen über Ihre einzigartigen Branchenherausforderungen und Compliance-Anforderungen unter Beweis stellen.
2. Integration: Bestimmen Sie die Fähigkeit eines ERP-Anbieters, sich in wichtige Lösungen wie CRM, HRIS, Beschaffung, Finanzen und andere Anwendungen von Drittanbietern zu integrieren. Eine nahtlose Integration ist in einem ERP nicht verhandelbar, um wirklich von einem verbesserten Datenfluss und einer höheren Gesamteffizienz zu profitieren.
3. Skalierbarkeit: Wenn Ihre Geschäftsanforderungen wachsen und betriebliche Prozesse komplexer werden, benötigen Sie ein ERP-System, das sich mit Ihnen weiterentwickeln und skalieren kann. Erfahren Sie außerdem mehr über die potenziellen Updates und Funktionen, die Ihre ERP-Anbieter veröffentlichen werden.
4. Anpassungsoptionen: Standardlösungen sind weniger kompatibel mit den einzigartigen Prozessen, Arbeitsabläufen und Herausforderungen, mit denen Unternehmen heute konfrontiert sind. Die ERP-Anpassung bedeutet, dass ein ERP-Anbieter in der Lage ist, seine Lösungen an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen und einen komplexen Implementierungsprozess abzuwickeln.
5. Benutzererfahrung (UX): Ist der ERP-Anbieter dafür bekannt, Produkte mit komplexer UX zu entwickeln? Stellt der ERP-Anbieter den Benutzern barrierefreie Lernmaterialien zur Verfügung? Ist die Lernkurve für diese Technologie steil? Die Implementierung eines guten Produkts ist nichts ohne eine gute UX für Ihre Endbenutzer.
6. Schulung und Support: Berücksichtigen Sie nach der Implementierung Ihren wiederkehrenden Supportbedarf wie Schulung, technischen Support und Systemaktualisierungen. Eine Untersuchung der Kundenbewertungen von ERP-Anbietern kann Aufschluss über die Qualität des Supports, der Reaktionsfähigkeit und des Supportteams geben, mit dem Sie zusammenarbeiten können.
7. Datenschutz und Sicherheit: Unternehmen entscheiden sich für On-Premise-ERP-Systeme, um die Kontrolle über ihre Daten und deren Sicherheit zu behalten. Unabhängig davon, ob Sie sich für die Implementierung eines On-Premise- oder SaaS-ERP-Systems entscheiden, stellen Sie sicher, dass der ERP-Anbieter branchenübliche Praktiken befolgt, einschließlich Datenverschlüsselung, regelmäßige Backups und Notfallwiederherstellungsmaßnahmen, um Ihre sensiblen Informationen zu schützen.
8. Ruf des Anbieters: Der Ruf des Anbieters hängt von der Branchenerfahrung ab. Nutzen Sie reale Kundenbewertungen und Anwendungsfälle als Schlüsselindikatoren, um die Stabilität und Qualität der Produkte und Dienstleistungen eines ERP-Anbieters festzustellen. Jetzt verfügen Sie über 8 wichtige Überlegungen, die Ihnen bei der Bewertung von ERP-Anbietern und ihren Produkten helfen.
Denken Sie daran, einen Partner auszuwählen, der Ihrer Vision entspricht und die ERP-Implementierung, -Wartung und -Unterstützung übernehmen kann, um den langfristigen Erfolg Ihres Endbenutzers sicherzustellen. Um Ihnen bei der Auswahl des richtigen Anbieters zu helfen, hat Lemon Learning außerdem eine herunterladbare Tabelle mit 16 ERP-Systemen erstellt, die unten verfügbar ist.
