Optimieren Sie Ihren Übergang zur nächsten Generation von ERP-Systemen. In der postpandemischen Zeit ist die ERP-Technologie relevanter denn je. ERP-Systeme verwalten und integrieren zahlreiche tägliche Geschäftsaktivitäten in einem zentralen System. Die Herausforderung für Unternehmen besteht heute darin, ihren Übergang zu den neuesten ERP-Systemen so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Und das beginnt damit, dass die Benutzer im Mittelpunkt einer effektiven ERP-Schulung stehen.
Benutzeridentifikation für die ERP-Schulung
Ein effektiver Schulungsplan für die ERP-Schulung beginnt damit, Ihre Benutzer zu identifizieren, um festzustellen, welchen Zugriff sie im ERP-System benötigen und welches Schulungsniveau erforderlich ist, um sie entsprechend auszustatten.
- Wie viele globale Benutzer sind im ERP-System aktiv?
- Welche verschiedenen Benutzerrollen existieren?
- Wie werden sie das ERP-System nutzen?
- An welchen Stellen im ERP-System benötigt jeder Benutzer Zugriff?
- Gibt es unterschiedliche Kompetenzniveaus im Umgang mit digitalen Tools?
- Wechseln sie von einer umfangreichen zu einer schlanken ERP-Software?
Sichern Sie sich den Erfolg Ihrer ERP-Schulung, indem Sie Ihre Benutzer effektiv identifizieren und entsprechend schulen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zur optimalen ERP-Schulung und -Implementierung.
Change Management für eine erfolgreiche ERP-Schulung
Bei der ERP-Schulung ist es entscheidend, ein effektives Change Management durchzuführen. Traditionelle ERP-Systeme gelten als bekanntermaßen komplex mit umfangreichen Funktionalitäten, eingeschränkter Zugänglichkeit und häufigem Bedarf an internen Wartungsarbeiten. Obwohl die Migration zu einer Cloud-Lösung die Schwierigkeiten und die Zugänglichkeit von ERP-Funktionen erleichtert, benötigen Benutzer Change Management, um den Prozess zu unterstützen.
Change-Management-Prozesse sind notwendig, um groß angelegte Projekte wie ERP-Schulungen zu unterstützen, denn mit dem Drücken von „Bereitstellen“ fängt die Arbeit erst an. Was wollen ERP-Benutzer also? Eine klare Struktur und Anleitung während der ERP-Implementierung, die bei ihnen beginnt.
Optimieren Sie Ihre ERP-Schulung mit folgenden Maßnahmen:
- Kommunikation vor, während und nach der Bereitstellung: Ein effektiver Startpunkt
- Brainstormen Sie alle möglichen Risiken und Herausforderungen, mit denen Endbenutzer konfrontiert sind
- Bestimmen Sie im Voraus die benötigten Ressourcen und antizipieren Sie mögliche Hindernisse
- Erstellen Sie personalisiertes (wir werden später mehr darüber sprechen) und anpassungsfähiges Training für eine nachhaltige Implementierung
- Messen Sie die Auswirkungen Ihres ERP-Trainings, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht
- Bieten Sie kontinuierliche und angepasste Unterstützung, um Benutzer auf dem aktuellen Stand ihres ERPs zu halten
Mit einer effektiven Implementierung des Change Managements und einer ganzheitlichen ERP-Schulung stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzer den maximalen Nutzen aus dem ERP-System ziehen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zur optimalen ERP-Schulung und -Implementierung.
Letztendlich möchten Benutzer ihr ERP-System verstehen und beherrschen. Eine erfolgreiche Benutzerübernahme ist jedoch nur möglich, wenn Benutzer den Wert der Einführung eines neuen Tools und all dessen Möglichkeiten verstehen. Warum? Ohne Verständnis für Veränderungen können Benutzer die ERP-Transformation als Risiko für ihre Position wahrnehmen, was zu Widerstand gegen Veränderungen führen kann. Nutzen Sie Change Management, um die Transformation und die Automatisierung des ERPs zu rechtfertigen, die dazu beitragen werden, Prozesse zu beschleunigen und Zeit für anspruchsvollere Aufgaben freizusetzen.
Entdecken Sie die 7 besten Change-Management-Modelle für 2023
Bieten Sie prozessorientiertes Training an
Ein ERP-System ist ein leistungsstarkes Tool, das komplexe Integrationen und Anpassungen umfasst. Kein ERP-System ist identisch aufgebaut, weshalb allgemeine Schulungsmaterialien des Anbieters nur bis zu einem bestimmten Punkt nützlich sind. Benutzer wünschen sich effektives Training, das auf die Prozesse zugeschnitten ist, die sie täglich oder gelegentlich nutzen. Sie möchten wissen, welche Prozesse sich im neuen ERP geändert haben, welche Prozesse neu sind und welche Wissenslücken gefüllt werden müssen.
🦊 Tipp von Goldfuchs: Verabschieden Sie sich von Trainingseinheiten in Einheitsgröße mit einer digitalen Einführungsplattform.
Individuelle ERP-Schulung für optimale Leistung
Erstellen Sie maßgeschneidertes Training im Rahmen Ihrer ERP-Schulung. Eng verbunden mit prozessorientiertem Training ist der Bedarf an Personalisierung. Was bedeutet das konkret? Die Beseitigung von Einheitslösungen zugunsten von rollenbasiertem und standardisiertem Training nach Abteilungen.
Maßgeschneidertes Training ermöglicht es Benutzern, Fähigkeiten in den Prozessen zu erwerben, die sie für ihre Aufgaben im ERP-System benötigen. Es schafft effektiveres Training und beschleunigt den Wertbeitrag des ERPs, da Benutzer keine Zeit mit dem Erlernen von Funktionen verschwenden, die sie nicht nutzen werden. Und dann gibt es noch rollenbasiertes Training – Schulung der Benutzer in auf ihre Aufgabe bezogenen, persönlichen ERP-Aufgaben.
Optimieren Sie Ihr ERP-Training mit einer ERP-Schulungslösung
Führen Sie Ihr ERP-Training mithilfe einer digitalen Einführungsplattform (DAP) durch. Verfolgen Sie gleichzeitig mehrere Projekte und überwachen Sie die Benutzer in den Bereichen Produktion, Supply Chain Management, Vertrieb, Marketing, Personalwesen und anderen Abteilungen, die das ERP-System nutzen.
🦊 Tipp von Goldfuchs: Mit einer digitalen Einführungsplattform decken Sie alle Schulungsanforderungen Ihrer Endbenutzer ab.
Mit einer DAP sieht das ERP-Training wie folgt aus:
- Personalisierte Workflows (rollen- und abteilungsspezifisches Training)
- Anpassbare Workflows (prozessorientiertes Training)
- Interaktive Anleitungen (24/7-Zugriff auf eine Bibliothek von Anleitungen)
Das Ergebnis? Eine nachhaltige ERP-Lösung, die durch das Training verfolgt und basierend auf dem Verhalten Ihrer Endbenutzer optimiert werden kann.
Nutzen Sie Oracle, Dynamics 365 oder ein anderes webbasiertes ERP-System? Schauen Sie sich unsere Demo-Videos an.
